大切なご自宅でシロアリの気配を感じると、見えない被害や高額な請求への不安でいっぱいになりますよね。
業界最安級の料金を掲げるキャッツですが、ネット上には「やばい」といった不安になる口コミも存在します。
実際のデータから、キャッツの本当の姿を包み隠さずお伝えします。
【結論】キャッツがおすすめな人・おすすめしない人
たくさんの情報からご自身に合う業者を選ぶのは大変ですよね。
まずはキャッツの強みと弱みを整理したので、ご自宅の状況に合っているか確認してみてください。
低価格と手厚いアフター保証を求めるならおすすめ！
キャッツ最大の魅力は、1平方メートルあたり880円（税込）からという施工単価の安さです。
初期費用をなるべく抑えて対策を始めたい方には、とても心強い味方になります。
さらに施工後5年間の再発保証と、年に1回の無料定期点検が付帯します。
長く専門家の目で自宅の安全を見守ってほしい方にはぴったりのサービスです。
全国対応や追加費用なしを求めるなら別業者の検討を
キャッツは北海道から中部地方までを対象としており、関西や西日本には対応していません。
対象外の地域にお住まいの場合は、全国対応の業者を探す必要があります。
また、被害状況によっては880円の最低プラン以外の提案を受けることもあります。
最初から金額が一切変わらない完全な一律料金を好む方には、少し不向きかもしれません。
【注意】キャッツは怪しい業者？利用前に知るべき3つの事実
検索窓に「ヤバい」「粉飾決算」といった言葉が出てくると、依頼するのをためらってしまいますよね。
どうしてそんな噂があるのか、客観的な事実に基づいて本当のところをお話しします。
過去の粉飾決算事件と現在のシロアリ駆除の関係
「ヤバい」と検索される一番の理由は、2002年に当時の経営陣が起こした粉飾決算事件です。
この会計上の問題で過去に上場廃止となったのは事実ですが、現場で働くスタッフのシロアリ駆除技術とはまったく無関係です。
現在は体制も一新され、リフォーム会社紹介サイトでも5点満点中4.7の高評価（ホームプロ調べ）を獲得するなど、優良企業としてしっかり機能しています。
最安値「880円」だけで済まない料金プランのからくり
1平方メートルあたり880円というのは、3つある料金プランのうちの一番安いベース価格です。
実際の現場では、被害の進行度や家の造りに合わせて最適なプランが提案されます。
口コミで「思っていたより高かった」という声があるのは、この最低価格を「どんな家でも適用される一律価格」と勘違いしてしまったケースが多いからです。
床下換気扇やリフォーム等オプション提案の実態
キャッツは創業から40年以上、累計24万件の住宅メンテナンス全般を行ってきた企業です。
そのため、シロアリ駆除と同時に、自社開発の床下換気扇や防カビ処理といった湿気対策を提案されることがあります。
これらは床下環境を良くするのに有効ですが、絶対に今すぐ必要というわけではありません。
予算をオーバーしてしまう場合は、キッパリと「今回はシロアリ駆除だけでお願いします」と伝えて大丈夫です。
シロアリ駆除は専門業者に頼むべき？自分でできる？
ホームセンターでシロアリ用の殺虫剤を見ると、自分でなんとかして費用を浮かせたくなりますよね。
しかし、シロアリは目に見えない場所で巨大なコロニー（巣）を作る、とても厄介な生き物なんです。
市販品では床下深部の根本的な解決は難しい！
シロアリは光や乾燥を嫌うため、床下の木材の奥深くや地中に数万匹規模の巣を作ります。
目の前にいる数匹にスプレーをかけても、危険を感じた残りのシロアリが別の場所に逃げてしまい、かえって被害が広がるリスクがあります。
プロが行うように、専用の薬剤を床下全体にまき、柱に小さな穴を開けて内部まで注入（バリア工法）しなければ、根本的な解決にはなりません。
見えない箇所の被害拡大による高額な修繕費用のリスク
個人での対策が不十分なまま放っておくと、柱の腐食や断熱材の傷みが静かに進んでいきます。
床がフワフワと沈むようになったり、ドアの閉まりが悪くなったりした時には、すでに建物の強度が著しく低下しています。
結果的に、何十万円もする大規模なリフォーム費用がかかってしまうご家庭も少なくありません。
家という大切な資産を守るためには、初期段階でプロにお願いするのが一番確実な方法です。
キャッツの基本情報と料金・対応エリア
どんな会社が、どのくらいの費用でやってくれるのかを正しく知っておくことはとても大切です。
キャッツのサービス内容をわかりやすく整理しました。
創業約50年の実績を持つシロアリ対策のプロ
株式会社キャッツは1975年の創業以来、長くシロアリ防除を中心とした住宅ケアに関わってきました。
現場を担当するスタッフの多くは、社内で厳しいライセンスを取得したベテランばかりです。
確かな知識を持ったプロが、ご自宅の構造に合わせた適切な処理を行ってくれます。
1平方メートルあたり880円からの料金プラン
費用は建物の1階床面積をベースに計算され、業界の中でもかなり安い料金設定になっています。
まずは無料の現地調査をしてもらい、家の構造や被害状況に合わせた正確な見積もりを出してもらいます。
万が一、作業中に家財を傷つけてしまった場合に備えて、最大3億円を限度とする賠償責任保険にも加入しているので安心です。
北海道から中部地方まで！対応エリア外に注意
キャッツが対応できるのは、東日本を中心とした25拠点に限られています。
関西地方や西日本エリアには対応していないので、ご自身のお住まいが対象エリアに入っているか、事前に必ず確認してください。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 施工料金 | 1平方メートルあたり880円（税込）〜 |
| 保証期間 | 施工後5年間 |
| アフターケア | 年1回の無料定期点検 |
| 対応エリア | 北海道、東北、関東、中部（一部地域を除く） |
キャッツ利用者の悪い口コミ・評判
公式サイトにはなかなか載らないリアルな不満を知っておくと、契約後のトラブルを防げます。
実際に利用した方が感じた残念なポイントを隠さずにお伝えします。
見積もり時に追加費用が発生して高額になった！
事前にホームページで見た一番安い料金から、大きく金額が跳ね上がって驚いたという声がいくつかあります。
被害が広範囲だったり、調湿材などの湿気対策を追加したりすると予算をオーバーしてしまうので、内訳はしっかりと確認してください。
繁忙期は予約が取りづらく作業開始が遅れた！
ヤマトシロアリの羽アリが一斉に飛び立つ春から初夏にかけては、どこの業者も依頼が殺到します。
そのため、希望する日程で予約が取れなかったり、スケジュールの調整に時間がかかってしまったという不満もチラホラあります。
キャッツ利用者の良い口コミ・評判
悪い評価だけでなく良い評価も合わせて見ることで、サービスの本当の質が見えてきます。
スタッフの丁寧な対応や、その後の安心感に満足している方がとても多いです。
担当者の説明が丁寧で専門知識も豊富！
「説明も挨拶も丁寧で、掃除も片付けもチリ1つ残さず綺麗にしてくれた」と、作業の丁寧さを絶賛する口コミが多くあります。
不安を煽るような強引なセールスがなく、一般の人にもわかりやすい言葉で説明してくれるので、納得してお願いできたという声が目立ちます。
5年保証や年1回の無料点検が手厚い！
「5年の再発保証書を発行していただけて安心したし、定期点検も助かる」といった、アフターフォローへの感謝の声が多数寄せられています。
駆除して終わりではなく、毎年無料で点検に来てくれるため、家を長持ちさせるパートナーとして信頼されています。
口コミからわかる！キャッツに依頼するメリット・デメリット
ここまでのリアルな体験談を踏まえて、キャッツを利用する利点と注意点をまとめました。
ご自身の希望に合っているか、改めて照らし合わせてみてください。
メリット：有資格者による自社施工と安心の補償制度
下請け業者に丸投げせず、教育の行き届いた自社のスタッフが作業してくれるため、品質にムラが出にくいのが大きな強みです。
万が一のトラブル時も、高額な賠償責任保険が用意されているので、大切な家財を守ることができます。
デメリット：現場状況による料金変動と限られた対応エリア
住まいの状態に合わせてプランが変わるため、最初から「絶対にこの金額で済む」と言い切れないのが少しネックです。
また、西日本エリアには営業所がないため、いくらお願いしたくても対象外になってしまう方がいる点は明確な弱みです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 施工料金が業界最安級の基準 | プランやオプションで料金が変動する |
| 年1回の無料点検と5年保証 | 繁忙期は予約が取りづらいことがある |
| ベテランスタッフによる丁寧な対応 | 対応エリアが東日本中心に限定されている |
キャッツはどれくらいで来る？即日対応やスピード感
羽アリが部屋の中に大量発生しているような時は、一刻も早くプロに駆けつけてほしいと焦ってしまいますよね。
キャッツの受付体制と、どれくらいで来てくれるかの目安をお伝えします。
土日祝日も対応！急なトラブルにも迅速に駆けつける
キャッツは年中無休で対応してくれているので、平日はお仕事で忙しい方でも週末に調査をお願いできます。
エリアやスタッフの空き状況にもよりますが、電話をした数日中には現地調査に来てくれるスピーディーな対応が期待できます。
被害を広げないためにも、異常を感じたらすぐに相談できる体制が整っているのは心強いですね。
ゴールデンウィーク前後の繁忙期は早めの予約を！
4月〜5月は業界全体が1年で一番混み合います。
この期間はすぐに来てほしくても順番待ちになってしまうことが多いです。
少しでも木くずを見つけたり、床が湿っぽいと感じたりしたら、本格的なピークを迎える前に無料調査を依頼しておくことを強くおすすめします。
キャッツと他の大手駆除業者を徹底比較
ご自宅にとって一番良い選択をするためには、他のサービスとしっかり比べることも大切です。
ニーズに合わせて、おすすめの業者をわかりやすく整理しました。
追加費用なしの明朗会計を求めるなら「シロアリ110番」
1平方メートルあたり1,320円（税込）という、全国どこでも一律の価格設定が最大の魅力です。
見積もりをした後から追加料金が発生することが一切ないため、お金の不安を抱えずにお願いできます。
24時間365日いつでも電話を受け付けているので、深夜や早朝の急なトラブルにも頼れる存在です。
手厚いサービスと圧倒的な知名度で選ぶなら「ダスキン」
お掃除サービスで誰もが知っている圧倒的な知名度と、全国に広がるネットワークが強みです。
施工単価は2,475円（税込）からと少し高めですが、厳しい基準を満たしたスタッフが来てくれる安心感があります。
絶対に失敗したくない、名前の知れた大企業にお願いしたいという方にぴったりです。
関西エリアで30年の実績と完全自社施工を求めるなら「ヤマト産業」
キャッツが対応していない関西圏（大阪・京都・兵庫・奈良・和歌山など）にお住まいの方に、専門家として強くおすすめしたい業者です。
年間およそ3,000件の施工実績があり、大切な寺社仏閣の保護も任されるほどの高い技術力を持っています。
下請け業者を使わない100%自社施工なので、質の高い作業を適正な価格で提供してくれます。
| 業者名 | 施工単価の目安 | 対応エリア | 特徴・強み |
|---|---|---|---|
| キャッツ | 880円/㎡〜 | 北海道〜中部 | 業界最安級・年1回の無料点検 |
| シロアリ110番 | 1,320円/㎡ | 全国 | 一律料金で追加費用なし |
| ダスキン | 2,475円/㎡〜 | 全国 | 高い知名度と均一なサービス品質 |
| ヤマト産業 | 要見積もり | 関西エリア | 地域密着の自社施工・豊富な実績 |
シロアリ駆除の料金相場とぼったくり業者の回避方法
シロアリ駆除には「絶対にこの値段」という定価がないため、知識がないと法外な金額を請求されてしまうケースも残念ながらゼロではありません。
業界の適正価格を知って、悪質な業者からご自身を守る方法を身につけましょう。
30坪の住宅でかかる適正な駆除費用の目安
一般的な木造住宅（約30坪・100平方メートル）の場合、大体の相場は十数万円から二十数万円ほどにおさまることが多いです。
もし、最初の見積もりで50万円や100万円を超えるような金額を出されたら、相場から大きく外れていると疑ってください。
家の修繕費が含まれている場合もありますが、焦ってその場でハンコを押すのは絶対にやめてください。
複数社から相見積もりを取って悪質業者を見極める！
不当な高額請求や、不要なオプションの押し売りを防ぐ一番確実な方法は、2〜3社から「相見積もり」を取ることです。
他の業者がいくらで、どんな診断をしたのかを比べることで、適正な価格と本当の被害状況がハッキリとわかります。
「今すぐやらないと家が倒れますよ」と不安を煽って急がせる業者は、きっぱりと断るのが鉄則です。
ポイント！
万が一、訪問販売などで強引な勧誘を受けて契約してしまった場合でも、法定の契約書面を受け取ってから8日以内であればクーリング・オフが可能です。
少しでも怪しいと感じたら、ひとりで悩まずに消費者ホットライン（局番なしの188）へご相談ください。
申し込みから駆除完了までの流れ
実際に業者を家に呼ぶとなると、どんな風に作業が進むのかわからなくて少し緊張しますよね。
問い合わせから作業完了まで、具体的な手順をまとめました。
電話相談から無料の現地調査と見積もり提示
まずはフリーダイヤルやホームページから、今の状況を伝えて訪問してもらう日を決めます。
約束の日にスタッフがやってきて、30分から1時間ほどかけて床下や家の周りを隅々までチェックしてくれます。
床下の様子を写真や動画で見せてもらいながら、今の状況にぴったりの見積もり書を出してもらいます。
契約後のバリア工法による作業と支払い手続き
説明と金額にしっかりと納得できたら契約を結び、後日改めて作業をおこないます。
スタッフが床下に潜り込み、専用の薬剤をまいたり、必要に応じて木材に小さな穴を開けて薬を注入したりします。
作業が終わったら、きれいになっているか一緒に確認をして、決められた方法で料金を支払います。
施工後の5年保証と定期的な無料点検のアフターケア
作業がすべて終わると、5年間の再発保証書がもらえます。
その後は年に1回、キャッツから無料点検のお知らせが届き、床下に異常がないか継続的に診てもらえます。
キャッツに関するよくある質問
業者へ連絡する前に、気になる疑問はここで解決しておきましょう。
多くの方が感じる不安をまとめました。
無料点検だけでキャンセルしても費用はかからない？
はい、費用は一切かかりません。
キャッツは調査と見積もりの作成を完全に無料でおこなっています。
もし見積もりの内容やスタッフの対応に納得がいかなければ、遠慮せずにキャンセルして大丈夫です。
駆除工事の後にシロアリが再発した場合はどうなる？
作業が終わってから5年間は、再発保証の対象になります。
雨漏りや家の増築など、特別な免責事項に当てはまらない限りは、無料で再びシロアリの駆除処理をしてくれます。
保証が適用される条件については、契約の時にもらう大切な書類に書いてあるので、なくさないように保管してください。
【まとめ】キャッツの口コミを参考に後悔しないシロアリ対策を
キャッツは、業界の中でもトップクラスに安い料金と、長年の実績が魅力のシロアリ駆除業者です。
スタッフの対応の良さや、充実したアフターサポートが喜ばれている一方で、被害の状況によっては見積もりが高くなることもあります。
シロアリ被害は、放っておけばおくほどリフォームなどの修繕費用が膨らんでしまうため、とにかく早めに行動することが大切です。
まずはキャッツの無料点検を利用してご自宅の本当の状態を把握し、もし不安があれば他社とも比べながら、ご自身が一番安心できる解決策を選んでくださいね。